Cita de: henri leconte en 11 de Junio de 2014, 11:02
No señor, discrepo, no estoy en absoluto de acuerdo con todo lo que estáis comentando sobre los cupones, los descuentos y demás.

Parece poco más o menos que seamos delincuentes. Es como si estuviéramos desvalijando una tienda, mientras unos vigilan fuera otros cargan el camión   :evil:  Y como si te pillan no vas a la cárcel, pues venga, hay que intentarlo todas las veces que se pueda.

A ver, yo estoy comprando en una tienda aprovechando una serie de descuentos y cupones promocionales, lleno mi cesta de la compra y pago a golpe de click en el momento. ¿Qué es eso de pedido rechazado una vez que yo he PAGADO? ¿cómo que tengo falta de fondos? o sea, ¿que si quiero mi pedido tengo que pagar 30 € más?
Venga hombre ! es que es de risa, yo me parto el pecho con estas cosas   :grin:

Es como si vas a un concesionario a comprarte un coche aprovechando una oferta, le das al tío la mano, firmas tu contrato, lo dejas pagado y al día siguiente te llama diciendo que se han pasado con los descuentos, que está la cosa muy malita y que son 3.000 € más  :grin:

Si tienen un descuento del 40 % en una gama de productos, un 25 % en toda la tienda y luego puedo utilizar un cupón de descuento, no sé dónde está el problema.
Si tienen algún fallo informático que permite estas cosas, pues que lo arreglen. Pero desde luego si no lo hacen es porque no quieren o no les conviene.

Y si estoy cometiendo algún error o haciendo algo ilegal, pues que no me permitan completar la compra ni realizar el pago, es que es así de fácil !!   

Además, es imposible de demostrar si yo estoy intentando aprovechar todos estos descuentos de mala fe, o simplemente yo he pulsado un banner publicitario y luego he metido mi cupón como siempre.
Y tampoco es uno adivino para saber si el 25 % en toda la tienda lo consideran ellos cupón vip y no es acumulable al otro. Desde luego si deja meterlo y completar la compra, pues a mí plín, me tienen que mandar mi pedido sí o sí, eso lo tengo clarísimo y así ha sido hasta ahora 

Desde luego y en todo caso, el tema se les ha ido de las manos totalmente y no dice mucho en favor de una empresa como TWE, el cachondeo ese de tramitar unos pedidos y rechazar otros.

Es que vamos, eso de que hagas una compra y a posteriori después de pagada te digan "pedido rechazado" no me cabe en la cabeza. Si me cuentan una milonga de que un producto no estaba en existencias, pues ok, me aguanto, pero que me vengan diciendo que me han hecho demasiados descuentos y que ahora tengo que pagar más ?  :shocked:
Lo dicho, para mí es de risa.

Saludos y buenas compras.

Cita de: Milinco en 11 de Junio de 2014, 09:24
Pues si querido Javi, de momento no segun me han comentado por email la persona que normalmente me atiende.. Es lo que tiene usar mas de un codigo de descuento cuando no se puede y encima quejarse porque a unos les ha colado y a otros no... Si mañana te llama un vecino para quejarse de que tres del edificio estan navegando por internet a costa de tu ADSL y, que pasa que el no puede, que crees que pasaria... Te doy dos opciones:

A- Que coño, le das la clave del Wifi para que el chaval tambien navegue, si no es discriminacion
B- Cambias la clave del ADSL y aqui no navega ni dios a mi costa panda de...

... Pues eso...

He de decir que en mi comunicacion con el señor Gonzalo al hacerme ver que mi pedido no era posible, a no ser que hiciera un abono por la diferencia, mi respuesta fue "lo entiendo perfectamente, pero es un  pedido para mas personas, anulelo por favor. Si es tan amable, realize el reembolso al mismo numero de tarjeta con el que realize el pago". Cosa que aun no ha ocurrido, por cierto.  Y ahi quedo la cosa, nada que objetar.

Al darme cuenta de que la mayoria de los pedidos fueron aceptados, me puse en contacto con el para exponerle que, y cito textualmente... "le hago saber mi sorpresa al constatar que amigos y conocidos de mi club han recibido sus pedidos con los mismos descuentos y/o estan en camino, estoy seguro de que usted entendera la cara que se me quedo al saberlo".
Respuesta del señor Gonzalo.
"Lamento la molestia que le podemos haber ocasionado. Sepa que, a veces el volumen de pedidos es tan grande, que escapan a nuestro control.Reciba un cordial saludo" "si podemos ayudarle en algo mas no dude en blablabla   blablabla"

Y repito, lo que dije, y secunda leconte. Utilice un codigo Vip de club, y despues pinche sobre un banner de la propia pagina que me dirigio a sus zapatillas en oferta, punto.

PD.   Teniamos ayer pensado realizar un pedido de material para el club, pero viendo que ningun codigo funcionaba lo dejamos. Pediremos uno propio, si sigue siendo posible.

Saludos compañeros.

No pasa nada, yo tampoco pienso que he hecho nada incorrecto, es su problema y no el mío.

Por cierto, seguro que encontraremos algún código por la red del 10% dentro de nada. :boun

Francisco, lo siento pero tu comentario no puede ser mas demagogo... Nadie, absolutamente nadie, ha hablado de nada ilegal, que seamos delincuentes, robo, mala fe... Tu hablas como si hubieras hecho un pedido normal y corriente, aplicado un codigo y te hubieran rechazo el pedido y no es asi... De esos no rechazan ninguno... Pone bien claro que los codigos de descuento NO SON ACUMULABLES, y cuando lo son te pone tambien bien claro que se pueden aplicar incluso a los articulos rebajados, asi que cuando te lo han rechazado es que has usado mas de un codigo lo mires por donde lo mires... Que hay un sistema para evitarlo y aprovechar mas de un descuento?? pues perfecto eso hemos hecho, pero quejarte de que no te dejan evitar el uso de mas de un codigo??... La prueba mas clara es ya no solo no se puede hacer si no que han dejado de funcionar codigos que han funcionado durante mucho tiempo... Pero vamos que tampoco hay que darle mas vueltas, a quien a podido aprovecharse que le quiten lo bailao... Y para que el amigo Peterpan no piense que le hemos cojido gato ahi va eso... C10ADT 

Cita de: tapitas en 11 de Junio de 2014, 13:21
No pasa nada, yo tampoco pienso que he hecho nada incorrecto, es su problema y no el mío.

Por cierto, seguro que encontraremos algún código por la red del 10% dentro de nada. :boun

Del 10 % ??

Y por qué del 10 % pudiendo ser del 15 % ??  :grin: :grin:

eatennis

  .. No empecemos que la liamos...

Cita de: henri leconte en 11 de Junio de 2014, 13:41

Cita de: tapitas en 11 de Junio de 2014, 13:21
No pasa nada, yo tampoco pienso que he hecho nada incorrecto, es su problema y no el mío.

Por cierto, seguro que encontraremos algún código por la red del 10% dentro de nada. :boun

Del 10 % ??

Y por qué del 10 % pudiendo ser del 15 % ??  :grin: :grin:

eatennis

Lo veis, si yo ya sabia que alguien encontraría algún código mas 

Cita de: Milinco en 11 de Junio de 2014, 13:39
Francisco, lo siento pero tu comentario no puede ser mas demagogo... Nadie, absolutamente nadie, ha hablado de nada ilegal, que seamos delincuentes, robo, mala fe...

:shocked: :shocked: :shocked:

De verdad que no entiendo tu comentario, cuando precisamente lo hago a colación de uno tuyo más arriba.
Igual que tú haces el simil del wifi, yo lo hago con lo de desvalijar la tienda y cargar el camión.
Así que eso de "nadie, absolutamente nadie, ha hablado de nada ilegal..." me ha hecho gracia cuando eres tú precisamente el que supuestamente ha empezado hablando de robar o de hacer algo ilegal con lo del wifi  :grin:
Claro está que es plan coña, pues igual que yo, pero como en lugar de poner las consiguientes risas he puesto el  :evil: parece que en mi caso no se ha entendido la gracia o la ironía. En todo caso, descolocado me hallo con lo de demagogo.

Cita de: Milinco en 11 de Junio de 2014, 13:39
Tu hablas como si hubieras hecho un pedido normal y corriente, aplicado un codigo y te hubieran rechazo el pedido y no es asi... De esos no rechazan ninguno... Pone bien claro que los codigos de descuento NO SON ACUMULABLES

No te equivoques, Jorge, yo NUNCA he usado más de un cupón en mis compras, todavía estoy esperando que algún que otro forero que yo me sé me explique cómo se hace eso. A mí me han rechazado dos pedidos "normales y corrientes", con un sólo código vip, tan sólo porque se había acumulado algún descuento más de la web. Y obviamente me los han tenido que enviar, por supuestísimo.

Creo que queda bien claro lo que quiero decir con mi mensaje. Para mí TWE es la mejor tienda online en productos de tenis con muchiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiisima diferencia sobre las demás, por trato, por variedad, por precio y por muchas cosas más. Pero en esto se han equivocado de todas todas. Porque jamás me había ocurrido, y mira que he comprado online, que después de realizar una compra me vengan pidiendo más dinero para tramitar mi pedido y mira por donde ha sido la mejor tienda de todas.

Habrá habido mucha gente que se haya querido aprovechar y chanchullear lo más posible, pero una persona que haya comprado de buena fe, haya hecho todo correctamente usando un sólo cupón descuento, le rechacen un pedido y le pidan un dinero extra, me parece de lo más lamentable que he visto en una tienda, ya sea física u online. Si tienes un problema en tu web y la has cagado, pues lo arreglas, pero echar atrás un pedido ya pagado me parece vergonzoso.

Hasta aquí mi participación en este hilo.

Saludos.

Francisco y Jorge, creo que esto no son mas que comentarios y creo que ha sido un mal entendido entre 2 de los mejores foreros de esta pagina  :wink:

A ver, yo si he utilizado 2 o 3 veces el "doble" código y no he tenido ningún problema. Que es ilegal? pues si, pero si cuela pues un dinero que me ahorro. Que no cuela?, pues nada, pago la diferencia o cancelo el pedido.

Creo que no debe de pasar de aquí, que cada uno actue como considere, yo, personalmente, lo seguiré haciendo y el día que me cancelen el pedido pues NO tendré nada que criticar.

Francisco, si hay algo que no me gusta es que digas "Hasta aquí mi participación en este hilo" , eso es una niñería ok?.

Venga, solo son comentarios y nada mas, esperamos tus opiniones ok?.

Tu me has borrado mensajes del foro de compra-venta, los cuales no he entendido, y no por eso he dejado de escribir en el o seguir comentando en este foro.

Tampoco creo que Jorge ha escrito para ofenderte.

Dejaos de malos rollos y de niñerias  :boun

Cita de: henri leconte en 11 de Junio de 2014, 15:01

Habrá habido mucha gente que se haya querido aprovechar y chanchullear lo más posible, pero una persona que haya comprado de buena fe, haya hecho todo correctamente usando un sólo cupón descuento, le rechacen un pedido y le pidan un dinero extra, me parece de lo más lamentable que he visto en una tienda, ya sea física u online. Si tienes un problema en tu web y la has cagado, pues lo arreglas, pero echar atrás un pedido ya pagado me parece vergonzoso.

Hasta aquí mi participación en este hilo.

Saludos.

Sera entonces que no he entendido tu ironia o la gracia como dices y lo he interpretado como demagogia... No voy a entrar mas rollos porque no me merece la pena la verdad, pero mira que he hecho pedidos, por la web, por correo y por telefono, usando un codigo descuento y nunca me han rechazado un pedido o me han pedido mas dinero... Lo siento pero no me creo que yo tenga mucha suerte y el resto no... Te cito arriba para hacerte la ultima apreciacion, y como tu dices no intervenir mas, TWE tiene una vinculacion contractual con el cliente cuando el pedido esta "pagado y enviado"... te parece vergonzoso?? valoralo antes y no compres...

Antonio, no has hecho ni ha hecho nadie nada ilegal, podemos haber imcumplido una norma interna de la tienda que no tiene nada que ver con que sea ilegal... Un saludo.

Está claro que es follón este lo vemos desde una perspectiva totalmente diferente y nunca nos vamos a poner de acuerdo.

Pero cuando estamos debatiendo de una cosa tan absurda, que le llamen a uno demagogo por hacer la gracieta de que somos todos delincuentes y estamos robando una tienda, pues la verdad, me ha molestado.

En todo caso se me ha ido la pinza y pido disculpas Jorge, tanto a tí como a quien le haya podido molestar mi mensaje   
y no lo digo para quedar bien ni para hacer demagogia  :grin:

Saludos

Cita de: Milinco en 11 de Junio de 2014, 16:39

Cita de: henri leconte en 11 de Junio de 2014, 15:01

Habrá habido mucha gente que se haya querido aprovechar y chanchullear lo más posible, pero una persona que haya comprado de buena fe, haya hecho todo correctamente usando un sólo cupón descuento, le rechacen un pedido y le pidan un dinero extra, me parece de lo más lamentable que he visto en una tienda, ya sea física u online. Si tienes un problema en tu web y la has cagado, pues lo arreglas, pero echar atrás un pedido ya pagado me parece vergonzoso.

Hasta aquí mi participación en este hilo.

Saludos.

Sera entonces que no he entendido tu ironia o la gracia como dices y lo he interpretado como demagogia... No voy a entrar mas rollos porque no me merece la pena la verdad, pero mira que he hecho pedidos, por la web, por correo y por telefono, usando un codigo descuento y nunca me han rechazado un pedido o me han pedido mas dinero... Lo siento pero no me creo que yo tenga mucha suerte y el resto no... Te cito arriba para hacerte la ultima apreciacion, y como tu dices no intervenir mas, TWE tiene una vinculacion contractual con el cliente cuando el pedido esta "pagado y enviado"... te parece vergonzoso?? valoralo antes y no compres...

Antonio, no has hecho ni ha hecho nadie nada ilegal, podemos haber imcumplido una norma interna de la tienda que no tiene nada que ver con que sea ilegal... Un saludo.

Jorge, estoy contigo, creo que no hay nada mas que discutir.

un saludo  :wink:

Francisco, y esto si que lo digo muy en serio, a mi no me has ofendido en ningun momento y no considero que me tengas que pedir discupas por nada... Tenemos opiniones distintas y al escribir parece que es muy seria la cosa pero si lo hablaramos estoy seguro que te diria lo mismo y no pareceria ni de lejos serio ni ofensivo, pero a veces eso no se transmitirlo escribiendo... Es verdad cuando te digo que he interpretado tu comentario asi y que no lo he entendido como ironia, y vuelvo a lo mismo, seguro que me lo dices en persona y no lo interpreto mal... Te pido disculpas porque esta claro que eso si te ha molestado.. Si te parece lo dejamos aqui y no desvirtuamos mas el hilo.. Un saludo

Volvamos a lo que interesa, para el que aún no lo haya visto:

15 % con este cupón: eatennis

Un cupón que vengo usando hace tiempo pero que hasta ahora egoistamente no había compartido con vosotros para que no lo petárais   :grin:

Saludos y a disfrutarloooo   :pal

Cita de: henri leconte en 11 de Junio de 2014, 18:03
Volvamos a lo que interesa, para el que aún no lo haya visto:

15 % con este cupón: eatennis

Un cupón que vengo usando hace tiempo pero que hasta ahora egoistamente no había compartido con vosotros para que no lo petárais   :grin:

Saludos y a disfrutarloooo   :pal

Se agradece henri, y mucho.

Cita de: henri leconte en 11 de Junio de 2014, 18:03


15 % con este cupón: eatennis

Ah, se me olvidaba... Supongo que pudiendo utilizar el del 15 % no es necesario, pero por si acaso ahí lleváis unos cuántos del 10 %, por si el otro fallara en algún momento:


TCIB5

tennis10

TENLIBRE10


Ahora mismo funcionan todos   


Hala, venga, a comprar !!   :pal