Hola compañer@!! Gracias por tu comentario. No te preocupes, que cuidado tendré........en tengotenis, no compraré más!!!

esto que te pasa que te redirige hasta este foro creo que es algo automático, de tal manera que no se puede poner enlace de el foro que acaba en .com.........pero vamos, que yo lo prefiero.........

Y sí, el tal correobasi...........este es primo de los de tengotenis, fijo............

stefi, no se pueden poner links al otro foro

Cita de: correobasi en 25 de Noviembre de 2009, 00:28
supermac, ¿pero tu crees que en tengotenis se dedican a mirar en un foro? No es por menospreciar.....

Saludos.

Os confirmo, a día de hoy, que Tengotenis ha visto este hilo, sobre todo a los que dudaban de que nos vieran.

Cita de: Steffi_will_u_marry_me? en 05 de Diciembre de 2009, 22:38
Correobasi, sin intencion de malos rollos ni nada.
¿Trabajas para Tengotenis?
¿Tienes que ver algo con ellos?
¿Vigilas la opinion de los clientes en internet?

Poniendo tengotenis en internet me salio en el otro foro de la competencia del tenis, este hilo
http://www.visita www.elforodeltenis.es no te arrepentirás/index.php?topic=11493.msg211647

En el hay un usuario que se llama como tu hablando de esta tienda.
Y te acusaban de hacer publicidad de esta tienda.... 

No te acuso, ni insulto ni nada, desde la cordialidad va mi post, es que me lo he encontrado de "rebote y no lo he podido evitar, la tentacion, soy un poco maruja ejje..." 
Un saludo.

¡¡Me alegro por ti javitoro que hayan reftificado y mas suerte para la proxima vez!!

PILLADA!

Bueno.. yo aquí ahora voy a romper una lanza en favor de tengotenis.. perece que han cambiado la política en cuanto a los encordados, y ahora si las raquetas vienen encordadas de fábrica, no te lo cobran...

Vale , en tenniswarehouse si le pones un cordaje chuquero, no te lo cobran, lo que es una ventaja.

Estoy a la espera de mi último pedido. no se si me darán algo.

Tambie´n contaros que una vez enviaron por equivocación un cajón de bolas q1ue no era, lo abrí a ver si me gustaban las bolas, gasté como 4 botes y no me gustaban nada, con lo que les llamé, les dije el número de botes que había gastado, y me las cambiaron corriendo ellos con los gastos, (el error era suyo) seur vino a mi casa, me dejó el paquete nuevo recogiendo a la vez en antiguo.


También habrá que felicitarles cuando hacen las cosas bien, no?

A ver si cambian un poco de política, y regalan alguna cosa de vez en cuando... grips, cordajes... porque a veces yo no compro lo que no conozco y por ahí se pierden compras.

Me alegro Osele por ti. Sí, ese es un cambio a favor......que precisamente era una delas cosas que yo reclamaba. Pues no solo no es normal, sino más bien ilógico que te quieran cobrar lo que NO han hecho.

A mí una vez también me dejaron una vez un rollo de cordaje sustituyéndolo por uno que mandaron equivocado en calibre, lógico también que el gasto corra por su parte ya que el fallo fué suyo.

Un saludo.

Cita de: 0sele en 31 de Diciembre de 2009, 12:17
También habrá que felicitarles cuando hacen las cosas bien, no?

Por supuesto. Aquí se habla bien de una tienda, cuando tiene detalles  buenos, y mal, cuando lo tiene malos. No hay hilos dedicados a hablar mal de las tiendas, y si, en cambio, un hilo para contar las experiencias (normalmente buenas) con ellas.

Si.

Por lo menos de sus errores se encargan.

A mi lo de cobrar por encordar las raquetas me parecía de ser miserable. Porque les pagas 120n euros por una raqueta y querían exprimirte hasta sacarte 7 ó 10 euros más por el encordado, además de el envío.

Una vez llegué a comprar una raqueta y decirles que ya me la encordaba yo. mi sorpresa cuando me llegó es que estaba marcada de haber estado encordada, con lo que deduje que cortaron las cuerdas antes de enviarla.

espero que también hayan eliminado es política de envío. Si no tenían esactamente lo que tu pedías te enviaban algo parecido, o te enviaban el pedido sin completar. Con lo que podías hacer un envío porque te urgía algo Pedías otras cosas para amortizar los gastos y cuando lo abrías te faltaba lo que necesitabas... como la pinza en mi caso.

También me parece lamentable que una tienda de este tipo no sea capaz de conseguir una pinza flotante... vamos que no es el santo grial... que lo tienen en cualquier sitio.

Yo voy a empezar a comprar también en kingame... a ver como funcionan.Aunque la oferta no es tan grande como la de tengo tenis, los precios son aveces mejores.

Cita de: 0sele en 31 de Diciembre de 2009, 13:06Una vez llegué a comprar una raqueta y decirles que ya me la encordaba yo. mi sorpresa cuando me llegó es que estaba marcada de haber estado encordada, con lo que deduje que cortaron las cuerdas antes de enviarla.

¡¡ Increible !!

Pues a mi m va bien con Tengotenis. Mi ultima compra fue una babolat pure drive gt sin cordaje y no solo m costo 20€ menos si no q me regalaron un sobrepuño y el cordaje

Y tan bien que te ha tenido que ir. Te registras para reflotar un tema que ya no era actualidad y te vuelves a marchar.

Curioso, francamente curioso.

Cita de: correobasi en 25 de Noviembre de 2009, 00:28

supermac, ¿pero tu crees que en tengotenis se dedican a mirar en un foro? No es por menospreciar.....

Si, miran en los foros.... Te lo digo yo que lo se 100%


Tengo tenis tiene el problema de que en poco ha incrementado sus ventas, y ahora se dedica a cosas con rentabilidad, descuidando a los usuarios finales de articulos con poco benificio. Les va mejor vendiendoles las raquetas de rafa nadal, roger y compañia a los crios y padres de estos que al jugador especializado.


Ademas, intentan venderte lo que a ellos les interesa en vez de lo que realemtne necesitas.

salludos

  Hola, ha sido una lastima que yo no hubiera leido este mensaje antes de hacer mi pedido.

   Resulta que he pedido 2 raquetas que estaban en oferta la K six one 95 18/20, por 99 € cada una.

    Cuando me llegaron, no note nada extraño. El caso es que al día siguiente (ayer en concreto 20-4-2010), las estuve probando y me pareciero pesadas, por lo que cuando llegue a casa les quite el cordaje y sobre-grip y las puse en una bascula de precisión. Resultado una 355 gramos y otra 354 gramos. Cuando según especificaciones tecnicas son 332 gramos.

    He llamado a tengo tenis y dicen que lo consultaran con la casa wilson. Ahora son las las 20.00 h. y no me han dado una respuesta. Temo que sean largas para que desista y comermelas con patatas.

     Alguien sabe en estos casos como seria el tramite para realizar una reclamación, a pesar de que las haya usado un día, ó alguna formula para entregarselas y me retornen el dinero.

     Creo que si hubieran sido serios, automaticamente me deberian haber dicho de cambiarmelas por otras.

      Bueno un saludo. Y si alguien lee esto. Ojo con la oferta de 99 €, pues podria ser que esa partida de requetas pesara de mas, como las mias.

       Un saludo.

Hola Ringuel,

En este caso quien tiene que responder es la casa WILSON, independientemente de la tienda donde las hayas comprado. Tu tienda las tiene que remitir a Wilson y estos te las deben cambiar SI o SI sin ponerte la más mínima pega. Todas las raquetas tiene un margen de error en el peso, pero te aseguro que 22 gramos es un error brutal con lo cual te las tiene que cambiar al 100% por mucho que las hayas usado. A Wilson no le supone nada hacerte dicho cambio.

Si por cualquier causa la tienda en cuestión (que no perderá nada por el cambio porque a su vez Wilson no pondrá pegas) no quiere cambiártelas, te tiene que dar una carta OFICIAL de WILSON donde digan por que no te las cambian, y de ahi te vas a Consumo a poner una denuncia (además de pedir el libro de reclamaciones en la tienda), pero vamos, si lo que cuentas es cierto, no tendrás la más mínima pega para que te hagan el cambio.

Suerte y saludos.

precisamente estos dias he tenido un problema con ellos y he quedado bastante decepcionado (ya que yo habia comprado en esta tienda mi raqueta y habia ido todo perfecto). Pedi dos polos. A la semana y media me dijeron que uno no lo tenian (ya habran buscado bien para tardar tanto), entonces hable por telefono con una chica a la que le pedi si me podian mandar informacion sobre otro polo de similares caracteristicas y precio. Me dijo que esa misma tarde. A la semana y pico me decidi a volver a llamar porque era para un regalo y al final se me pasaba la fecha. Me dijeron que no tenian otro y les dije que me mandaran solo el que SI tenian. Bueno pues mas de una semana despues he vuelto a hablar con ellos porque tampoco me llegaba este. Me han contestado (via e-mail) que tampoco tenian el segundo polo por no se que historia de que venia defectuoso. Al final me he quedado sin regalo y encima no han sido capaces de avisarme ninguna de las veces de que no tenian lo que en internet ponia que si. Menos mal que el pago iba a ser contrarembolso.
Mi problema no es tan grave como alguno de los vuestros pero jode igual.
me estoy planteando no volver a comprar en tengotenis.