GRACIAS DEPORTES MATCH!

Escribo para dar las gracias a los de match, porque conmigo han tenido un buen detalle

Compré hace unos meses 4 raquetas en deportes match en puño L3.  cada  raqueta por 70 euros, una pasada!!!

El caso es que me hacen daño en la muñeca porque el grip es demasiado fino, se lo comenté a los de match y me enviaron aumentadores  térmicos por seur sin coste alguno. Además no sólo me enviaron para las 4 raquetas, si no que me llegó alguno más.

He comprado a varias tiendas on-line: la citada deportes match, tengotenis, tennis-warehouse europe, tennis warehouse EEUU, punto de set. Con la única que he tenido problemas ha sido con tengotenis, hace unos años, que les pedías una cosas y te enviaban lo que les parecía, aunque en los últimos pedidos no me ha pasado, lo reconozco.

Bueno pues ahí queda el detalle que ha tenido conmigo match. Creo que repetiré con ellos mientras tengan buenos precios. Creo que así se hacen los clientes!

Cita de: markus666 en 15 de Septiembre de 2012, 15:58
Esta semana compré una mochila tecnifibre stand bag y 2 camisetas tecnicas Asics. Hice el pedido lunes noche, el jueves lo tenía en casa, con el 10%de descuento que se comentó en el foro (codigo amigo10) y sin gastos de envío (por ser justo más de 75 euros).
AL probarme las camisetas aunque eran mi talla, no me gustaron. Al contactar con ellos para ver si se podia devolver, ningún problema, unicamente hay que pagar los gastos de devolución (8 euros con correos por carta certificada), por lo demás ninguna pega.
Muy contento con el servicio de atencion al cliente, tienda recomendable.

En que tienda es eso markus

Hola a todos. La semana pasada me compré unas Tecnifibre T-Fight 295 en Onlytenis a un precio estupendo y gracias a la recomendación telefónica de la persona que me atendió. Si no llega a aconsejarme por ellas me hubiera gastado más dinero pues había elegido las 305. Pagué con la VISA y en 24 horas las tenía en casa.
Recomiendo esta web 100% sobre todo por la atención que tuvieron conmigo onlytenis

Cita de: mjtenista en 06 de Noviembre de 2012, 12:49
Hola a todos. La semana pasada me compré unas Tecnifibre T-Fight 295 en Onlytenis a un precio estupendo y gracias a la recomendación telefónica de la persona que me atendió. Si no llega a aconsejarme por ellas me hubiera gastado más dinero pues había elegido las 305. Pagué con la VISA y en 24 horas las tenía en casa.
Recomiendo esta web 100% sobre todo por la atención que tuvieron conmigo onlytenis

Yo les he comprado varias veces (contacto por email) y son lo mejor. Lo recomiendo. Envío en 24 horas (creo recordar que SEUR). Yo les pagué por transferencia.

Gastos de envío gratis en la tienda online de Sergio Tacchini, hay un apartado de productos outlet interesante:

http://shop.sergiotacchini.com/eshop/category/Sergio-Tacchini-Outlet.html/1/frmCatID/21810/

Cita de: 0sele en 26 de Octubre de 2012, 21:18
GRACIAS DEPORTES MATCH!

Escribo para dar las gracias a los de match, porque conmigo han tenido un buen detalle

Compré hace unos meses 4 raquetas en deportes match en puño L3.  cada  raqueta por 70 euros, una pasada!!!

El caso es que me hacen daño en la muñeca porque el grip es demasiado fino, se lo comenté a los de match y me enviaron aumentadores  térmicos por seur sin coste alguno. Además no sólo me enviaron para las 4 raquetas, si no que me llegó alguno más.

He comprado a varias tiendas on-line: la citada deportes match, tengotenis, tennis-warehouse europe, tennis warehouse EEUU, punto de set. Con la única que he tenido problemas ha sido con tengotenis, hace unos años, que les pedías una cosas y te enviaban lo que les parecía, aunque en los últimos pedidos no me ha pasado, lo reconozco.

Bueno pues ahí queda el detalle que ha tenido conmigo match. Creo que repetiré con ellos mientras tengan buenos precios. Creo que así se hacen los clientes!

Pues no deben de tener muchas ganas de vender en deportesmatch, porque hace varias semanas le mandé un email para la compra de varias raquetas y todavía estoy esperando contestación  :sad: Ya les he comprado en un par de ocasiones y ni fú ni fá, ningún detalle y pagando los portes, cuando en muchas tiendas online ya son gratis a partir de un importe. Pero desde luego si no contestas a tus clientes poco vas a vender.

si, el único que funciona es PEPE, como no contactes con él date por perdido. También es inutil mandar e-mail, solamente por telefono te atienden.

Hombre, ya sé que por teléfono me van a atender bien, pero que en la era de internet tenga uno que estar llamando por teléfono... si no va uno a atender como es debido su página web, pues quita la sección "contacto" y punto. Yo estas cosas a la hora de comprar las valoro mucho y es donde se ve las empresas que funcionan bien y tienen buena atención al cliente y las que no.

En algunas tiendas haces cualquier tipo de consulta vía web y en 5 min. ya te están contestando, o en unas horas, o al día siguiente. Pero que te entretengas en rellenar un formulario o enviar un mensaje para que no te contesten ni hoy ni mañana, sino más bien nunca, pues ya te digo, para eso quitas el "contacta con nosotros" y pon el teléfono bien grande, que ya llamaré si me apetece.

Lo siento, pero siempre he trabajado de uno u otro modo atendiendo al público y yo no puedo con estas cosas 

(modo mala hostia en "on")

Tal vez sea porque no quieren dejar por escrito las ofertas, ya que las marcas en este sentido les aprietan. O piensan que el contacto telefónico personaliza mejor la compra, o tal vez por mala organización. Hay mucho tipo de público y en esto para gustos los colores.

Estoy de acuerdo con henri, si no vas a atender esa sección dala de baja. Menuda política de marketing mierdera, lo único que consiguen es dar una imagen penosa.

Y ojo, que estaba pidiendo precio para 10 raquetas, no era para preguntar las propiedades de un overgrip, así que más delito aún  :sad:

Si no ponen interés peor para ellos, perderán clientes y mas ahora que hay tiendas on line por todas partes.

 Pues por 10 raquetas deberian de estar comiendote el palote en los tiempos que corren  :grin:

Ya lo comento Tapitas alguna vez, que en la central de Deportesmatch solo hay un tio que vale y es serio (debe ser el tal Pepe), pero que el resto...

Menos mal que cuando les compre una raqueta me debio de coger el pedido el, porque la rapided y el trato fueron excelentes, eso si, me llamaron por telefono para confirmarme que tenian la raqueta en mi talla y cuando me llegaria, no me enviaron un correo.

No, si el palote al final va a dar bastante juego, se va a inundar el foro, ya lo verás  :grin: :grin: :grin:

Como ya he dicho por ahí: cada uno "va a lo suyo", pero comprar en tiendas no españolas nos va a llevar a la ruina a este país. Los alemanes estos de tenniswarehouse pues "mubien" pero... que queréis que os diga prefiero mil veces a Onlytenis, Tengotenis, DeportesMatch, Deportes Carlos y Miguel,.... que están aguantando el chaparrón de esta economía de mie..... de este país.
Yo compro en tiendas españolas y se acabó. :azn: