Cita de: dajico en 17 de Abril de 2015, 20:40
Alguien sabe algo de la tienda online juan prado tenis??? hace mas de un mes hice un pedido, ni contestan emails ni cogen telefono....me huele a tangazo...

Te pongo un privado...

Cita de: Milinco en 18 de Abril de 2015, 22:19

Cita de: dajico en 17 de Abril de 2015, 20:40
Alguien sabe algo de la tienda online juan prado tenis??? hace mas de un mes hice un pedido, ni contestan emails ni cogen telefono....me huele a tangazo...

Te pongo un privado...

Imagino que ya te habrá contado Milinco.

Cita de: joseluisgs en 18 de Abril de 2015, 14:50
Realmente mala la mía y más tras ese forero que ofrecía las fichas de clientes (se ha sabido algo de él o de quien es?)

Te confirmo que la dirección de correo con que se registró en el foro es directamente de la tienda.
Si necesitas los datos del forero (correo electrónico, ips) para presentar una denuncia me lo comentas por privado. No podemos hacerlos públicos. Desconozco si el correo es el mismo que facilitaba para que se le enviasen los datos.

Muchas gracias.

Me gustaría saber los datos. Nosotros hicimos el pedido a la web española no a este señor, pero aún así ha intentado no sé que estrategia y no me gusta este tipo de cosas que no son claras.

Lo que me sorprende es que a nivel de España de Tennis-Point.es nadie sepa nada ni diga nada incluso de mi pedido normal hecho por su web.

Aún así te agradecería la ayuda Berdina

Gracias

Cita de: berdinda en 19 de Abril de 2015, 09:21

Cita de: joseluisgs en 18 de Abril de 2015, 14:50
Realmente mala la mía y más tras ese forero que ofrecía las fichas de clientes (se ha sabido algo de él o de quien es?)

Te confirmo que la dirección de correo con que se registró en el foro es directamente de la tienda.
Si necesitas los datos del forero (correo electrónico, ips) para presentar una denuncia me lo comentas por privado. No podemos hacerlos públicos. Desconozco si el correo es el mismo que facilitaba para que se le enviasen los datos.

A ver si alguien me echa una mano. Estoy interesado en una Head Speed 300 (la de 16X19 y 300gr.) y me gustaría saber si alguien conoce alguna tienda en donde la tengan a buen precio.

Gracias!

Cita de: cañonazo en 19 de Abril de 2015, 01:43

Cita de: Milinco en 18 de Abril de 2015, 22:19

Cita de: dajico en 17 de Abril de 2015, 20:40
Alguien sabe algo de la tienda online juan prado tenis??? hace mas de un mes hice un pedido, ni contestan emails ni cogen telefono....me huele a tangazo...

Te pongo un privado...

Imagino que ya te habrá contado Milinco.

Yo tambien le he contado algo por privado.

Cita de: Milinco en 18 de Abril de 2015, 22:19

Cita de: dajico en 17 de Abril de 2015, 20:40
Alguien sabe algo de la tienda online juan prado tenis??? hace mas de un mes hice un pedido, ni contestan emails ni cogen telefono....me huele a tangazo...

Te pongo un privado...

Ponme a mi otro porque me extraña muchísimo. Le conozco personalmente.

Pues aquí no tuvimos buena experiencia con el tampoco.  :tongue:

P.D. Mandadme a ti también los privados, por favor, que me puede la curiosidad  :grin:

Me dejais de piedra. A ver si me entero que pasa.

Cita de: berdinda en 19 de Abril de 2015, 19:08
Pues aquí no tuvimos buena experiencia con el tampoco.  :tongue:

P.D. Mandadme a ti también los privados, por favor, que me puede la curiosidad  :grin:

Algo que ver con el asunto Precaución.es por un casual?

NO, no, para nada, nada que ver con este asunto nuevo.

Te mando un privado

Cita de: Carlosoki en 19 de Abril de 2015, 19:03
Ponme a mi otro porque me extraña muchísimo. Le conozco personalmente.

Pues el tema es sencillo, segun mi esperiencia y de la de muchos foreros, cumplia siempre y en plazos.. Empezo a no cumplir los plazos pero seguia cumpliendo... Y ha acabado en no cumplir en muchos casos, con gente esperando el material o la devolucion de dinero meses.. Y lo peor es que la gente esta desesperada por la falta de comunicacion por sus pedidos pero si tiene tu wasap te sigue enviando publicidad para que compres... Imaginate como se pone la gente... Como ya sabras tu, usa el nick de el_principito en otros sitios y si buscas informacion no te sera complicado encontrar como esta el tema... Como siempre no digo que sea en todos los casos, hay gente que no ha tenido problemas, pero se van acumulando los que si... Un saludo...

Cita de: Carlosoki en 19 de Abril de 2015, 19:03

Cita de: Milinco en 18 de Abril de 2015, 22:19

Cita de: dajico en 17 de Abril de 2015, 20:40
Alguien sabe algo de la tienda online juan prado tenis??? hace mas de un mes hice un pedido, ni contestan emails ni cogen telefono....me huele a tangazo...

Te pongo un privado...

Ponme a mi otro porque me extraña muchísimo. Le conozco personalmente.

Bueno, pues me quedo mas tranquilo por que al menos se que existe de verdad, hoy me ha cogido el teléfono... palabras de buenas intenciones.

De existir seguro que existen. Hay que ir con cuidado. Ojo con las excusas tipificadas:
a) Perdón estoy sobrecargado de faena.
b) No me han llegado los productos pedidos por culpa de la empresa matriz.
c) He estado unos días enfermo.
d) Un familiar operado.
Sin entrar a juzgar la veracidad o falsedad de la excusa. Un pedido de esta clase no puede tardar más de 20 días. Se puede o no se puede, todo lo demás es marear la perdiz y quedarse con la sensación de tomadura de pelo.
Una cosa que aprendí, tras múltiples batacazos en todos los ordenes de la vida, es no confiar en una persona fisica, y en jurídica que sea gran empresa y solvente. Puede ser más caro, pero tienen que dar la cara como entidad.

Hola.

Decir que el pedido de Tennis-Point ya esta de camino. me ha costado sangre sudor y lágrimas contactar con ellos, no me ha gustado de primeras su servicio de atención al cliente de España, de hecho de ellos y su teléfono y formulario web nunca he tenido respuesta.

Ha tenido que ser a través de Alemania quien me han puesto en contacto con el gerente de España. Según el atiende a todas las dudas, pero que muchas veces tardan más de tres días (pero son un equipo preparado)

De los códigos y lo que se ha hecho en el foro, es cierto que ofrecen esos descuentos, pero que no le importa si algunos de sus freelancer han metido un poco la pata o son poco claros que quien quiera trabajar o contactar con ellos que lo hagan y así los conocerá. Vamos, literalmente me ha venido a decir que lo que se diga en los foros le da igual. Eso sí el hombre le ha costado dispares por el trato en la gestión de los clientes, pero bueno, parece buen hombre.

En definitiva, es una tienda para tener paciencia, pueden ofrecer descuentos si contactáis con ellos, mejor que con un freelancer y tener paciencia con su servicio de atención al cliente, tardan menos en responderte en Alemania que aquí, pero quizás solo ha sido mala suerte o quizás funcionen así. Veremos futuras experiencias, si las hay.

Ya sabéis la experiencia. ahora espero que llegue todo bien, ya os contaré.

En cualquier caso, me gustaría contactar con el freelancer, Carlos tiene sus datos, más que nada para entender que ha pasado con lo de las fichas y porque no contesta, cuando la ficha ellos se la he mandado no ha pasado nada, entonces ¿para que las manda él? ¿qué beneficios tieen actuar así? Me refiero a mandar fichas y luego ni contestar...

Quiero agradecer berdinda su apoyo, porque se ha portado genial aconsejándome y explicándome la situación ocurrida en el foro. Mil gracias por tus sabios consejos y experiencias. Eres la número 1.