Me explico. Son ya varios pedidos los que he realizado a esta tienda, y no se, deben tener contratados monos o algo (rollo Simpsons), porque es literalmente imposible que escriban bien mi dirección en el albarán, y mira que es sencillo:

Avenida de la Estación 14, Portal 1, 1º B

Pues bien, la última ha sido

Avenida de la Estación 14, Portal Latrop 41 Noicatse Al Ed Adineva

Quién c*jones es capaz de sacar de la primera dirección la segunda? Y encima el número de teléfono de contacto también lo escriben mal, se comen un 2. Y yo me pregunto, para que c*ño quieren entonces también que les ponga el móvil??

Luego encima les llamo y me dicen que "Lo siento, ha debido ser un error informático", y ya está, ni siquiera una consideración con el cliente. De vergüenza vamos, y no es la primera vez que me pasa y me temo que ni la última. Que pena que sea para mi gusto de las mejores webs, que si no, les volvía a hacer una compra su...

Si todos fuésemos un poquito más serios, la cosa iría mejor. Yo en mi negocio cuando la cago, al menos tengo un detalle con el cliente, que no vea que me importa un carajo su malestar. Un cliente contento es un cliente más (o varios), un cliente descontento es un cliente menos (o varios).

La excusa del error informático cada vez cuela menos porque somos menos ingenuos tecnológicos.

Si ya has contactado con ellos y quieres sangre, el siguiente camino sería ir a la oficina del consumidor. A ver qué te dicen.

Lo que más me indigna no es que se hayan equivocado o lo que sea, que humanos e incompetentes hay en todos lados, sino que una vez que le llamo cabreado, me dice que es un error y que lo siente, ni siquiera un "si pudiera le compensaría de alguna forma".

Nada, nada, le he estado achuchando y lo único que le he sacado hasta en 3 ocasiones es "lo siento de verás, es un error informático", seguido de un silencio como en plan "me dejas tranquilo ya?".

No voy a consumo porque esta vez los portes me han salido gratis, que si yo llego a pagar la puñalada de 15€...ya te digo yo si les pongo reclamaciones...

Esa dirección que aparece se ve que es tu dirección a la inversa

Cuando pones tus datos, después vuelves a poner tu dirección? Porque pone que si la dirección de envio es la misma que la de facturación, no es necesario volverla a poner

Prueba la próxima vez a ponerla solo en los datos de facturación, incluso evita poner tildes o caracteres tipo "°" , por ahí pueden venir los errores incormaticos

Pues no me había dado cuenta que era al revés, buen ojo. De todas formas solo rellene un formulario, por eso mismo que dices de que no es necesario volver a poner la dirección.

Y  cuando relleno un formulario, siempre lo hago en mayúsculas y sin acentos, pero vamos, al mono que ha estado al cargo de mi pedido tendrán que bajarle la nómina de plátanos....

Indignacionnnnn!!!!!! Voy ahora mismo a llamar a esa tienda para aclararles que la proxima vez que aparezca un pedido con esa direccion,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Que la manden a la mia ,,,, que a lo mejor les es mas facil,,,,,, :pal :pal :pal :txapeldun: