Cita de: cañonazo en 18 de Abril de 2013, 20:55

Cita de: cañonazo en 17 de Abril de 2013, 17:10
La verdad es que los de TW me están sorprendiendo gratísimamente, el lunes me enviaron el primer paquete y el martes les llegó el grommet que no tenían y salió ese mismo día un segundo paquete sólo con el grommet y sin coste adicional (tal como me indicaron en el mail de confirmación del pedido, fieles a su palabra), el seguimiento del paquete de FEDEX es impecable , además me avisaron por mail en cuanto recogieron los paquetes y te mandan un seguimiento para cada uno muy detallado (hora exacta de recogida y ubicación), además llamé por teléfono a atención al cliente de TW para que me resolvieran alguna duda y el señor que me atendió se explicó con total claridad y amabilidad..., sólo falta que los paquetes lleguen bien (el primero la entrega estimada es el viernes a las 20;00h y el 2º el lunes a la misma hora, aunque el 1º ya está en Madrid, es posible hasta que me llegue mñana y salió el lunes de Alemania!) para ponerles un 10!!!
Es gratificante tratar con gente tan profesional con lo que te encuentras a veces por ahí.

Ya tengo aquí el paquete,  un día antes de lo previsto y todo perfecto, alucinante. Lo único que puedo decir sobre TW y el transporte de feDex es; IMPECABLE. La tienda online perfecta.

Te lo dije, son increibles  :pal

Cita de: cañonazo en 18 de Abril de 2013, 20:55

Cita de: cañonazo en 17 de Abril de 2013, 17:10
La verdad es que los de TW me están sorprendiendo gratísimamente, el lunes me enviaron el primer paquete y el martes les llegó el grommet que no tenían y salió ese mismo día un segundo paquete sólo con el grommet y sin coste adicional (tal como me indicaron en el mail de confirmación del pedido, fieles a su palabra), el seguimiento del paquete de FEDEX es impecable , además me avisaron por mail en cuanto recogieron los paquetes y te mandan un seguimiento para cada uno muy detallado (hora exacta de recogida y ubicación), además llamé por teléfono a atención al cliente de TW para que me resolvieran alguna duda y el señor que me atendió se explicó con total claridad y amabilidad..., sólo falta que los paquetes lleguen bien (el primero la entrega estimada es el viernes a las 20;00h y el 2º el lunes a la misma hora, aunque el 1º ya está en Madrid, es posible hasta que me llegue mñana y salió el lunes de Alemania!) para ponerles un 10!!!
Es gratificante tratar con gente tan profesional con lo que te encuentras a veces por ahí.

Ya tengo aquí el paquete,  un día antes de lo previsto y todo perfecto, alucinante. Lo único que puedo decir sobre TW y el transporte de feDex es; IMPECABLE. La tienda online perfecta.

Y hoy me ha llegado el otro paquete con el grommet... Lo dicho, impecable, material perfecto y embalaje perfecto, no dejaré de recomendar esta tienda a quien quiera comprar online.

Cita de: berdinda en 18 de Abril de 2013, 21:05
Cañonazo, tenemos un  hilo concreto sobre tiendas online. A lo mejor sería interesante para gente que lo lea en el futuro que plasmes tus impresiones sobre esta tienda.

Gracias

Eso está hecho, ahora mismo lo pongo en el hilo que comentas berdinda.

Yo encantado con TW, pedí el martes por la noche unas barricade 7 y ayer a la tarde ya las tenía en casa. Precios que no tienen rival en comparación con cualquier tienda física.

Son muy buenos