He comprado en Trocathlon. Eso es un desorden absoluto, pero si conoces bien los materiales o productos que compras puedes encontrar buenos chollos. En primer lugar ellos aceptan depósitos de vendedores, quienes se deben identificar y decir el precio que quieren obtener por el producto que depositan para la venta. A ese precio se añade su comisión y servicio, que es poner el local y gestionar el cobro y pago. Como ticket de venta te dan solo un resguardo de caja donde pone 'raqueta', 'esqui', 'bicicieta'. Y te hacen firmar una hoja para que no puedas reclamar, ya que se trata de un producto usado, nunca certifican que 'es una raqueta Babolat usada', es decir no dan importancia a a marca sino al producto. La empresa no se preocupa si es una Babolat o no, solo ven que es una raqueta usada, y en el ticket donde marca el precio ponen 'raqueta' y el precio, y el código de barras, para pagar al depositante. Si quieres tener éxito en la reclamación: 1º.Denuncia a la policia. 2º. Se inicia el procedimiento judicial. 3º. Actuan las partes, el denunciante, el denunciado (Trocathlon), y el depositante (que a su vez será denunciado como beneficario de la estafa.- 4º. Se dicta sentencia y se asigna responsabilidades.
Pero desgraciadamente el denunciante ha de presentar escritos y es necesaria la asistencia de abogado. Otra solución es denunciar el caso a un Organismo de Consumidores.
Pero todo es tiempo y pocas posibilidades de éxito. Es una pena pero es así.

Es un tema complicado, porque ha llevado una raqueta en perfectas condiciones sea fake o no, y se la han roto. Es responsabilidad del encordador saber si la raqueta está en condiciones de ser encordada.

Contra el timo del trocathlon no creo que pueda hacer nada.

Yo si reclamaría a la tienda que te ha encordado la raqueta

Decathlon lo pone claro, se limpia las manos

El vendedor, por la ley de protección de datos, salvo que denuncies, olvidate, además no creo que ponga por ningún sitio que vendía una raqueta original

En cambio, tu tampoco has dicho en la tienda que te han encordado "oye mira, encuerdame esta raqueta original", por lo que a ellos les debe dar igual que sea original o no

Una aeropro no te van a dar claro, pero el dinero que te costó, porque no?

sea o no sea original sigue siendo una raqueta,la cual dejas para encordar y ellos no ponen ninguna pega para hacerlo, tu la dejas en perfecto estado sea o no sea fake o mejor o peor los materiales,si ellos te recogen la raqueta y se ponen manos a la obra y una vez encordandola la rompen el fallo es de ellos y deberian de hacerse cargo de ella....eso si,no sueñes que te den una nueva cuando es fake,lo mas que haran y lo mas justo para las dos partes  seria devolverte el dinero que pagaste por ella,esa es mi opinion!!!  ojala te salga bien y te devuelvan el dinero,suerte!!

En perfecto estado A simple vista, engaño al comprador, como no va engañar al encordador, y más sabiendo que no son expertos en el tema de raquetas y que hay algunos muy malos por ahí encordando en estas macrotiendas.
Alguien avisó al encordador que debajo de la pintura no habia kevlar, basalto, y grafito, que era una raqueta de plástico

Para nada de acuerdo con los últimos comentarios y sí con este último.

El encordador no es en absoluto responsable, como dije un par de páginas atrás hay una grannnnnn diferencia entre que la raqueta sea de muy mala calidad o que la raqueta sea un fake o una "supuesta" raqueta de marca.

Si tú dejas a encordar una raqueta Auchan, el encordador ya sabe a qué atenerse e incluso tiene la oportunidad de negarse a priori, y si finalmente se la queda es responsabilidad suya cualquier desperfecto.
Pero si le dejas una raqueta de primera marca que es falsa, no tiene la oportunidad de negarse a encordarla salvo que le avises de ello. Se va a dar cuenta de que es de juguete cuando ya la haya jodido, y no por un mal encordado, sino por que es de coña.

Y muchos decís, vale, aún así sigue siendo una raqueta y la ha roto. La verdad es que viendo la foto yo a eso no le llamaría ni raqueta de tenis, más bien una raqueta de m...

Pero es que no es eso, no es tema de la calidad de la raqueta, que sea mejor o peor, es cuestión de que tú dejas una cosa que luego resulta ser otra bien diferente.

Primero el encordador tendría que explicar por que la raja va desde un canuto cruzado a uno vertical, cuando la cuerda es una vertical

Ahora va a ser la primera raqueta fake que se encuerda...

Ahí el encordador ha hecho algo raro, seguro

Por supuesto que no es la primera basura de estas que se encuerda, ni tampoco va a ser la última, desgraciadamente.

Y por mí como si el encordador da saltos encima de esta raqueta, para mí la responsabilidad en estos casos está muy clara.

De todas formas, creo que te equivocas, y antes de decir que el encordador ha metido la pata, deberías de ver detenidamente la raqueta. El canutillo del que tira y produce la raja no es horizontal como dices, sino que es vertical y al tensar simplemente pues ya hemos visto lo que ha pasado.

Lo que pasa es que los canutillos los han puesto como el chino quiso, según se levantó esa mañana. Ni están donde tienen que estar, ni guardan la distancia que tienen que guardar ni nada de nada.

Cuando veas bien la foto que este forero colgó de la raqueta encima de la cama y los mires con más cuidado, verás que sobra pan y falta queso.
Vamos, que esto no es un fake, que mira que los hay conseguidos, esto es una aberración.

Un saludo.

Llego tarde al hilo, pero tras ver la foto, no me resisto a decir que es falsa de las chapuceras, es como las que vendía o vende el elemento de milanuncios, con el cortex pintado y demás tecnologías chinas de ultratumba...

al final el unico perjudicado la persona que compra la raqueta q se queda sin ella y posiblemente sin el dinero por culpa de un caradura,no hay mas!!!

Estoy de acuerdo con vosotros, al final todos los puntos de vista son válidos... Pero que sucede sí la raqueta en este caso es original??.. Quién se debería hacer responsable, Babolat o la tienda??... Si es Babolat, que no lo tengo claro, está la cosa meridiana, pero si es la tienda, por equivalencia en el caso que nos ocupa, entonces no sería responsable de reponer una raqueta original o su importe pero si la raqueta que ha sufrido el deterioro al encordarla, llegando al acuerdo que sea, encordados gratis, cordajes, material... Es que yo puedo llevar una raqueta así porque no tengo para mas o una raqueta de marca que no conozcan y eso no debería eximirles creo yo... Un saludo...

Si es original ya es otro cantar, ahí te tienen que reparar el daño causado sí o sí. ¿Quién? pues también es complicado, ya se tendrían que entender la tienda y la marca, ver si ha sido porque la raqueta tiene algún defecto de fábrica o por qué ha pasado.

Cita de: Milinco en 16 de Noviembre de 2014, 10:08
Es que yo puedo llevar una raqueta así porque no tengo para mas o una raqueta de marca que no conozcan y eso no debería eximirles creo yo... Un saludo...

Por supuesto que no les exime, ya lo he comentado, a lo mejor tú no tienes para más y tienes una raqueta de los chinos que no conoce ni Cristo, pero si se la quedan para encordarla ellos se hacen responsable del daño.
Y si tienes un fake porque no te puedes permitir una original, la gran diferencia está en avisarles y decirles que es una imitación.

Si este forero llegar a decir antes de dejarla en la tienda que es una copia y luego ocurre esto mismo que ha ocurrido, la cosa en mi opinión cambia bastante 

Yo lo tengo muy claro. Pero bueno, vamos a dar la razón al cliente que ha perdido su raqueta, y a todos los que piden que se repare el daño causado involuntariamente. Vamos a una tasación de la raqueta de marras. Los que opinais que se debe indemnizar, en cuanto valorais esta raqueta ..... Diez euros, veinte euros, cien euros Cuanto pagarías vosotros si fuerais la tienda

La cosa es clarisima, hay un sinvergüenza que ha colocado una raqueta de juguete a un cliente. Buscar un culpable solvente es  lo fácil. Hay que buscar al estafador.  Si el propietario de la raqueta se la hubiera encordado el mismo, seguro que le hubiera pasado lo mismo. Si una tercera persona toca la raqueta y tiene la mala suerte de romperla, parece ser que el culpable es él. No se, esto de culpar siempre al que hace la cosa no me parece justo.

Pero bueno, valorar esta raqueta, que me interesa.

Estoy en ascuas por saber que le ha dicho el gerente. Es un tema complicado valorando todos los puntos de vista que vaís publicando. A ver como se resuelve.

Cita de: DoBerMaN en 16 de Noviembre de 2014, 00:21
Primero el encordador tendría que explicar por que la raja va desde un canuto cruzado a uno vertical, cuando la cuerda es una vertical

Ahora va a ser la primera raqueta fake que se encuerda...

Ahí el encordador ha hecho algo raro, seguro

Por muy falsa que sea, estoy contigo. La ha cagado encordando, quizás tema de freno o que se confundió.