La forma y el fondo comunicativo que se ha de establecer entre el coach y el jugador es algo que siempre me ha llamado poderosamente la atención.

Siempre he considerado de relevante importancia aprender a ser capaz de descubrir las reglas que se esconde en cada una de las instrucciones que damos. Al final y al cabo el mensaje y lo que queremos decir es tan importante como la forma en la que lo decimos, para qué lo decimos y para quién lo decimos.

Hace unos pocos meses (finales de julio) pude asistir a uno de los cursos/seminarios que imparte el Dr. José María Buceta (en mi opinión uno de los grandes maestros en este arte de la comunicación que disfrutamos en este país). El curso/seminario en cuestión se impartía en la UNED y se titulaba "Habilidades de comunicación para entrenadores deportivos".

Fue un intenso fin de semana de 16 horas en el que tenía muy claro que objetivos quería conseguir una vez finalizado el seminario, o dicho de otro modo "mi para qué del Curso":

Objetivo 1. "Descubrir que cosas puedo mejorar a la hora de comunicarme con mis jugadores"

Objetivo 2: "Que puedo hacer para facilitarles la recepción de mi mensaje".

En muchas ocasiones en nuestro rol de entrenadores o coachs tenemos la sensación (sensación equivocada en mi opinión) de que es el jugador quién tiene la obligación de redoblar esfuerzos a la hora de comprender nuestro mensaje. ¡Que error! Eso es como pretender viajar a China y querer que sean ellos los que te entiendan a ti en castellano y no al revés. Puedes hablar en castellano si así lo deseas pero desde luego si quieres que de verdad les llegue tu mensaje yo que tú me preocuparía de hacerlo en el idioma en el que hablan los Chinos. Si no lo haces así luego no podrás quejarte de que en lugar de cerdo agridulce te traigan otra cosa.

Es como aquello que decíamos en el colegio de "¿A dónde vas?" "Manzanas traigo".

Con tus jugadores pasa exactamente lo mismo. Si quieres puedes hablar en tu idioma y lanzarle tu mensaje, tu instrucción o aquello que quieras transmitirle pero si de verdad quieres ser comprendido y necesitas que te entienda te resultará mucho más conveniente preocuparte por conocer cual es su idioma y hablarle desde ahí, desde el idioma en el que te habla tu jugador. De lo contrario tendrás a un jugador que te escucha pero que no te comprende y si tu jugador no te comprende te traerá cualquier otra cosa menos el cerdo agridulce que le pediste. Todo ello sin solución de continuidad ya que pensarás que es tu jugador el que no sabe hacer las cosas, el que no vale, el que no entiende nada de lo que le dices en lugar de pensar que simplemente no comprende lo que le dices ¡no le hablas en su idioma! ¿De verdad pretendes que te entienda?

Algo parecido me pasaba a mí. Notaba que mis jugadores entendían y comprendían lo que les decía durante el entrenamiento en sala o en pista pero luego todo eso que aprendían se veían incapaces de llevarlo a la pista durante la competición. Me planteé infinidad de soluciones pero ninguna pasaba por mí.

Todos los cambios que proponía afectaban a mis jugadores: "No prestas atención a los saboteadores", "Te dejas llevar por el estrés competitivo", "Sigues manteniendo tus creencias disfuncionales", "No te das cuenta de que cuando las cosas se ponen mal huyes cognitivamente y no buscas soluciones", "tienen mejorar la cuestión actitudinal".

Nada funcionaba. Todo seguía igual. Las mismas respuestas incorrectas de mis jugadores en competición y por el contrario en los entrenamientos todo era perfecto. ¡Y yo no entendía porqué! ¡Que es lo que tenía que cambiar!

Un amigo me habló del curso de Jose María Buceta (Chema a partir de ahora ) "Habilidades de comunicación para entrenadores deportivos" y lo tuve claro ¡El problema soy yo! ¿Pero qué es lo que hago mal?

Hice el curso con mis objetivos en mente (Objetivo 1. "Descubrir que cosas puedo mejorar a la hora de comunicarme con mis jugadores" Objetivo 2: "Que puedo hacer para facilitarles la recepción de mi mensaje") y no tardé más de 5 minutos desde que se inicio el seminario en darme cuenta del problema.

Los cursos de Chema tienen algo que me gusta y es el hecho de que quieras o no quieras te pondrás a prueba a ti mismo a través de un montón de role-playings.

En mi primer role-playing me toca con Chema. Él hace de jugador que no está motivado y yo de su entrenador. ¿Cuantas veces habré hecho esto mismo? Quizás miles y sin embargo no puedo evitar estar nervioso. Más aún si cabe al tener en frente a hueso duro de roer como era mi "jugador Chema" que me pone en mil y una dificultades.

Solo fueron 5 minutos pero os aseguro que esos 5 minutos me sirvieron de mucho. Y por encima de todo una palabra en concreto "Actitudi ¿qué...?" Me pregunta Chema. Que tienes un problema actitudinal respondo yo. "Actitudi ¿qué...?" Insiste Chema. Actitudinal, de actitud insisto yo.

¡Claro! Los idiomas. Yo hablo un idioma y mis jugadores otro. Yo les hablo de "saboteadores", de "estrés competitivo", de "creencias disfuncionales", de "huidas cognitivas", de "mente consciente e inconsciente" o de "cuestiones actitudinales" y ellos no entienden nada de lo que les hablo porque ¡no es su idioma! Es imposible que lleven a pista y recuerden utilizar en competición todas esas palabrejas con las que les hablo. Ya lo tengo ¡El problema soy yo que no les hablo su idioma!

La solución pasa por traducir todo mi mensaje al idioma que cada uno de ellos habla. Y durante todo el verano lo hice así.

Hoy tengo jugadores con los que la comunicación ya no es un problema. Ahora saben que quiero comer cerdo agridulce porque se lo pido en su idioma, en Chino, lo que único falta a hora es que aprendan si me gusta el cerdo con mucha o poca salsa, picante o no picante, en un plato llano o hondo...

Antes los jugadores no me planteaban ninguna duda en relación a lo que entrenábamos simplemente porque no entendían lo que les pedía. Ahora me alegro de tener jugadores que me escriben o me llaman para decirme que no han entendido tal o cual cosa de lo que hemos entrenado y lo pueden hacer porque entienden lo que les pido, y como lo entienden se plantean cosas respecto a lo que les digo que necesitan que les explique y que luego les sirve para aplicarlo y seguir aprendiendo mientras compiten.

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Sabés, TMIWEB?
es la clave de todas las profesiones.
Como médico veterinario debo explicar enfermedades y tratamientos complejísimos a gente que va desde analfabeta hasta especialistas en humana del tema... lo que más agradece la gente es cómo le llegaste, si fuiste claro, si fuiste amable.
Ojo, dije lo que más agradece.
No lo que más reconoce...
Puede reconocer : sí, el perro está mejor, lo operó etc etc, pero es un engreído que habla raro, o no le entiendo, o ni sé qué pasó al perro...
Y eso en los jugadores de tenis se ve mucho.
Pocos jugadores de tenis dejan de reconocer si algo marcha mejor, pero todos agradecen "hablarles claro, aunque no haya funcionado"
Muy pocos jugadores de tenis tienen vocación para el estudio, poquísimos... para ponerse a comprender... están para rendir, pero en el rinde gran parte del éxito radica en la motivación, y para ello les tiene que llegar la cosa del modo que mejor "les pegue"
algo que les llegue claro, directo y los active. si no seremos especialistas de análisis de video o escritores de libros técnicos para entrenadores
Abrazo.