Buenos días, abro este hilo para quien quiera comentar su experiencia con el servicio de encordado de Decathlon, no se si mi caso ha sido un caso aislado o es lo "normal".

Como tengo la máquina estropeada, decidí probar dado el gran precio que tiene, es lo mas positivo, tan solo cuesta 4€ tardando una semana, 8€ si quieres servicio express dos o tres días. Y lo mejor que yo pensaba que eso era si comprabas el cordaje a ellos y no, puedes aportar tu el cordaje.

Elijo lo de 4€ ,no me corría prisa, aquí tardan una semana, no tienen maquina y mandan la raqueta a Madrid.

Al recibirla,  la noto al golpear con la mano, como una tabla,  más dura que los 23x21kg que indiqué, a parte, las horizontales muy curvas, es normal que se curven algo aun enderezando al meter tensión pero estas estaban muy muy curvas, de no haber enderezado nada al meter tensión.
Hecha con 4 nudos,  a pesar de ser entera con el mismo monofilamento, bueno eso es lo de menos, pero tocando ya cuerda por cuerda, resulta que las verticales parecen que tienen mucha más tensión de 23, yo creo que están a 25 o así, en cambio las horizontales si que parece que estén a 21 ,pero la primera horizontal se arriba esta practicamebte sin tensión, no se si se quedaron sin cuerda para el tiro, y claro, las dos siguientes están afectadas, sé nota que tienen menos tensión que las demás, y me imagino que cuando juegue con ella se irán aflojando algunas horizontales más....

En definitiva, que si que muy barato pero lo he visto muy muy chapucero y no repetiré.

Saludos

Ahora mismo no sé, pero ya se comentó en su día que el problema de estas tiendas grandes era que el mismo que estaba encordando, atendía, lo que causaba que podía empezar una raqueta y tener que atender a mucha gente y estar a medio encordar la raqueta muchas horas, algo que no debe de ser bueno.
No puedo hablar de una experiencia personal en este sentido, siempre hemos llevado a sitios con más garantías.

"el dinero del mezquino anda dos veces el camino"

pd: no te llamo mezquino a ti personalmente ni a nadie, eh! es sólo un refrán

saludos

Cita de: Manu1974 en 02 de Diciembre de 2022, 07:12Buenos días, abro este hilo para quien quiera comentar su experiencia con el servicio de encordado de Decathlon, no se si mi caso ha sido un caso aislado o es lo "normal".

Como tengo la máquina estropeada, decidí probar dado el gran precio que tiene, es lo mas positivo, tan solo cuesta 4€ tardando una semana, 8€ si quieres servicio express dos o tres días. Y lo mejor que yo pensaba que eso era si comprabas el cordaje a ellos y no, puedes aportar tu el cordaje.

Elijo lo de 4€ ,no me corría prisa, aquí tardan una semana, no tienen maquina y mandan la raqueta a Madrid.

Al recibirla,  la noto al golpear con la mano, como una tabla,  más dura que los 23x21kg que indiqué, a parte, las horizontales muy curvas, es normal que se curven algo aun enderezando al meter tensión pero estas estaban muy muy curvas, de no haber enderezado nada al meter tensión.
Hecha con 4 nudos,  a pesar de ser entera con el mismo monofilamento, bueno eso es lo de menos, pero tocando ya cuerda por cuerda, resulta que las verticales parecen que tienen mucha más tensión de 23, yo creo que están a 25 o así, en cambio las horizontales si que parece que estén a 21 ,pero la primera horizontal se arriba esta practicamebte sin tensión, no se si se quedaron sin cuerda para el tiro, y claro, las dos siguientes están afectadas, sé nota que tienen menos tensión que las demás, y me imagino que cuando juegue con ella se irán aflojando algunas horizontales más....

En definitiva, que si que muy barato pero lo he visto muy muy chapucero y no repetiré.

Saludos

Buenos diassssssssssssssssss 

A mi, me ocurrió 3/4 de lo mismo, en Salamanca, no estaba la persona, que siempre me encuerda, y tuve que tirar que ellos.
Pagué el express, me tardaron al final 1 semana, pero igualmente me cobraron el encordado express. Cada día que iba a preguntar, al coincidir con una persona diferente, ya no sabían qué decirme, hasta que di con la persona que recepcionó las raquetas, le pregunto y me dijo que: Solo tenemos 2 personas para encordar, 1 está de baja, y la otra aparte de tener que encordar, tiene que hacer más cosas.

Me llevo a los 2 días las raquetas y una de ellas, la misma tarde que la probé partió cuerdas "en la parte de arriba de uno de los 4 nudos" se la llevo, y no querían saber nada.

Conclusión, una y no más 

Cita de: Arribas en 02 de Diciembre de 2022, 09:24

Cita de: Manu1974 en 02 de Diciembre de 2022, 07:12Buenos días, abro este hilo para quien quiera comentar su experiencia con el servicio de encordado de Decathlon, no se si mi caso ha sido un caso aislado o es lo "normal".

Como tengo la máquina estropeada, decidí probar dado el gran precio que tiene, es lo mas positivo, tan solo cuesta 4€ tardando una semana, 8€ si quieres servicio express dos o tres días. Y lo mejor que yo pensaba que eso era si comprabas el cordaje a ellos y no, puedes aportar tu el cordaje.

Elijo lo de 4€ ,no me corría prisa, aquí tardan una semana, no tienen maquina y mandan la raqueta a Madrid.

Al recibirla,  la noto al golpear con la mano, como una tabla,  más dura que los 23x21kg que indiqué, a parte, las horizontales muy curvas, es normal que se curven algo aun enderezando al meter tensión pero estas estaban muy muy curvas, de no haber enderezado nada al meter tensión.
Hecha con 4 nudos,  a pesar de ser entera con el mismo monofilamento, bueno eso es lo de menos, pero tocando ya cuerda por cuerda, resulta que las verticales parecen que tienen mucha más tensión de 23, yo creo que están a 25 o así, en cambio las horizontales si que parece que estén a 21 ,pero la primera horizontal se arriba esta practicamebte sin tensión, no se si se quedaron sin cuerda para el tiro, y claro, las dos siguientes están afectadas, sé nota que tienen menos tensión que las demás, y me imagino que cuando juegue con ella se irán aflojando algunas horizontales más....

En definitiva, que si que muy barato pero lo he visto muy muy chapucero y no repetiré.

Saludos

Buenos diassssssssssssssssss 

A mi, me ocurrió 3/4 de lo mismo, en Salamanca, no estaba la persona, que siempre me encuerda, y tuve que tirar que ellos.
Pagué el express, me tardaron al final 1 semana, pero igualmente me cobraron el encordado express. Cada día que iba a preguntar, al coincidir con una persona diferente, ya no sabían qué decirme, hasta que di con la persona que recepcionó las raquetas, le pregunto y me dijo que: Solo tenemos 2 personas para encordar, 1 está de baja, y la otra aparte de tener que encordar, tiene que hacer más cosas.

Me llevo a los 2 días las raquetas y una de ellas, la misma tarde que la probé partió cuerdas "en la parte de arriba de uno de los 4 nudos" se la llevo, y no querían saber nada.

Conclusión, una y no más 

Puff, o sea que el precio caro no solo no mejora el acabado si no que ni siquiera asegura tenerlas antes.... Na toca arreglar la máquina cuanto antes...

Gracias por compartir tu experiencia

cuento lo mio, resulta que me presento en una tienda del grupo, y pregunto por el encordador, lo llaman y le digo: nunca he traído una raqueta para encordar, me puedes encordar esta, traigo yo el cordaje, veras no soy de esta localidad y la necesito, me digo, OK te la puedo hacer ahora, tardare unos 30 minutos, pero te tienes que hacer la tarjeta, le dije y eso que es... me lo explico me la encordo y en 40 minutos salia por la puerta con la raqueta. Me dijo no te cobro el recargo por ser expres, pero no siempre te podre encordar la raqueta en el acto...lo que era de otra localidad es cierto.

p.d. le había quitado yo las cuerdas rotas...

Al menos en lo que responde a la tienda de Salamanca, "UNA PERSONA" enseña     a encordar al menos a otras 3, en total, son 4 "los que saben encordar" para que siempre haya uno en cada turno, mañana y tarde. Pero lo que es "SABER" solo diremos que 1, los otros son meros aprendices, que como con todo, y con tiempo, irán adquiriendo maña. Pero que por ahora... 

Aquí suele la gente llevar muchas raquetas, *más bien me da a mí* por qué no conocen a nadie, y es lo más socorrido, al Dechatlon.

Pero como ya digo, pagues express o no, si hay delante tuyo, digamos 10 raquetas, por pagar express, no te van a adelantar, ya que aparte de encordar, tienen que hacer otros trabajos, y tienen que dar servicio a todos.

Yo lo veo más como una mala organización, que dejadez de sus funciones, por qué si X raquetas, tienen que estar hoy *si o SI* nada más entrar hazlas, y hasta que no acabes, no hagas otra cosa, pero se aprovechan de que a la gente, NO A LA GRAN MAYORÍA, le da lo mismo tenerlas, un día o dos más allí, y mientras van y vienen, se dan un paseo.

Y para la tienda, cuanto más vayas, mayor probabilidad de que compres algo.

Buenas noches,
Paso a comentar mi experiencia las veces que he encordado en Decathlon (Madrid).
En primer lugar, yo tenía entendido que sólo te encuerdan si compras el cordaje con ellos, siendo gratuito si compras una bobina y cobrándote 4€ en los casos que se compre un set. Pero juraría que pregunté por la tarifa por encordar si yo llevaba el cordaje y me comentaron que no existe esa posibilidad (volveré a preguntar por si me la persona que me trasladó la información lo hizo de manera errónea). Tampoco tenía conocimiento de la posibilidad de "Cordaje Express" (8€).
Yo en su día compré la bobina allí, y he estado yendo hasta que se me ha acabado hace una semana (posiblemente repita por tema económico). Comentar que siempre el trato ha sido muy bueno. El tiempo medio de espera ha sido de una semana. Por norma general en 5-6 días la tenían para entregar, pero también es cierto que en dos ocasiones llegaron a tardar 8 y 12 días respectivamente.
En cuanto a la calidad de encordado, no he percibido nada raro al respecto. Siempre me han encordado a 4 nudos y desconozco si es mejor o peor que a dos nudos. Con respecto a la tensión, no he tenido ninguna mala experiencia (también es cierto que mi nivel no creo que sea el óptimo como para percibir si hubiese una diferencia de +- 1kg de tensión).
Lo único que podría destacar y que me pareció raro, es que la bobina me duró para 15 encordados (mi raqueta tiene cabeza de 626 cm2 y patrón 18x16), cuando por norma general debe dar como mínimo para 16 y posiblemente 17 teniendo en cuenta las características de mi raqueta. Se lo pregunté a dos chicos que me suelen encordar. Uno de ellos me comentó que normalmente suelen salir unos 15 encordados de cada bobina (me pareció muy raro, porque los números son los números). El otro me confirmó que normalmente la bobina de 200m suele dar para 16-17 encordados. Le comenté mi caso y me dió la solución de que el próximo encordado me lo ponían gratis (no me cobran ni set ni mano de obra).

Creo que no se me queda nada en el tintero.
Un saludo a todos

Grandes superficies... aprendices de todo maestros de nada

Es la realidad que vivimos, para deporte y para otras tantas cosas. El negocio tradicional, que conoce su tarea a la perfección se esta perdiendo. En muchos casos puede ocurrir que en nuestra localidad no tengamos una opción de ese tipo, pero en muchos otros tendemos a ir como borreguitos a estas grandes superficies.

Yo tenia máquina y antes de ello conocidos que me encordaban y no he tenido que usar este servicio de Decartón, pero en mis visitas a las tiendas me ponia malo cuando veia una raqueta montada en la máquina muerta de risa, a medias de encordar, mientras atendia a clientes o realizaba otras tareas. Como dice Berdinda eso no es bueno para el marco

Cita de: berdinda en 02 de Diciembre de 2022, 07:43Ahora mismo no sé, pero ya se comentó en su día que el problema de estas tiendas grandes era que el mismo que estaba encordando, atendía, lo que causaba que podía empezar una raqueta y tener que atender a mucha gente y estar a medio encordar la raqueta muchas horas, algo que no debe de ser bueno.
No puedo hablar de una experiencia personal en este sentido, siempre hemos llevado a sitios con más garantías.

Hola Berdinda, esto que comentas puede pasar 2 o 5 minutos pero de ninguna manera horas. Yo soy uno de los responsables de formaciones de encordado para decathlon y uno de los puntos en el cual se insiste es en esto.

Cita de: Arribas en 02 de Diciembre de 2022, 09:24

Cita de: Manu1974 en 02 de Diciembre de 2022, 07:12Buenos días, abro este hilo para quien quiera comentar su experiencia con el servicio de encordado de Decathlon, no se si mi caso ha sido un caso aislado o es lo "normal".

Como tengo la máquina estropeada, decidí probar dado el gran precio que tiene, es lo mas positivo, tan solo cuesta 4€ tardando una semana, 8€ si quieres servicio express dos o tres días. Y lo mejor que yo pensaba que eso era si comprabas el cordaje a ellos y no, puedes aportar tu el cordaje.

Elijo lo de 4€ ,no me corría prisa, aquí tardan una semana, no tienen maquina y mandan la raqueta a Madrid.

Al recibirla,  la noto al golpear con la mano, como una tabla,  más dura que los 23x21kg que indiqué, a parte, las horizontales muy curvas, es normal que se curven algo aun enderezando al meter tensión pero estas estaban muy muy curvas, de no haber enderezado nada al meter tensión.
Hecha con 4 nudos,  a pesar de ser entera con el mismo monofilamento, bueno eso es lo de menos, pero tocando ya cuerda por cuerda, resulta que las verticales parecen que tienen mucha más tensión de 23, yo creo que están a 25 o así, en cambio las horizontales si que parece que estén a 21 ,pero la primera horizontal se arriba esta practicamebte sin tensión, no se si se quedaron sin cuerda para el tiro, y claro, las dos siguientes están afectadas, sé nota que tienen menos tensión que las demás, y me imagino que cuando juegue con ella se irán aflojando algunas horizontales más....

En definitiva, que si que muy barato pero lo he visto muy muy chapucero y no repetiré.

Saludos

Buenos diassssssssssssssssss 

A mi, me ocurrió 3/4 de lo mismo, en Salamanca, no estaba la persona, que siempre me encuerda, y tuve que tirar que ellos.
Pagué el express, me tardaron al final 1 semana, pero igualmente me cobraron el encordado express. Cada día que iba a preguntar, al coincidir con una persona diferente, ya no sabían qué decirme, hasta que di con la persona que recepcionó las raquetas, le pregunto y me dijo que: Solo tenemos 2 personas para encordar, 1 está de baja, y la otra aparte de tener que encordar, tiene que hacer más cosas.

Me llevo a los 2 días las raquetas y una de ellas, la misma tarde que la probé partió cuerdas "en la parte de arriba de uno de los 4 nudos" se la llevo, y no querían saber nada.

Conclusión, una y no más 

Cita de: Arribas en 02 de Diciembre de 2022, 09:24

Cita de: Manu1974 en 02 de Diciembre de 2022, 07:12Buenos días, abro este hilo para quien quiera comentar su experiencia con el servicio de encordado de Decathlon, no se si mi caso ha sido un caso aislado o es lo "normal".

Como tengo la máquina estropeada, decidí probar dado el gran precio que tiene, es lo mas positivo, tan solo cuesta 4€ tardando una semana, 8€ si quieres servicio express dos o tres días. Y lo mejor que yo pensaba que eso era si comprabas el cordaje a ellos y no, puedes aportar tu el cordaje.

Elijo lo de 4€ ,no me corría prisa, aquí tardan una semana, no tienen maquina y mandan la raqueta a Madrid.

Al recibirla,  la noto al golpear con la mano, como una tabla,  más dura que los 23x21kg que indiqué, a parte, las horizontales muy curvas, es normal que se curven algo aun enderezando al meter tensión pero estas estaban muy muy curvas, de no haber enderezado nada al meter tensión.
Hecha con 4 nudos,  a pesar de ser entera con el mismo monofilamento, bueno eso es lo de menos, pero tocando ya cuerda por cuerda, resulta que las verticales parecen que tienen mucha más tensión de 23, yo creo que están a 25 o así, en cambio las horizontales si que parece que estén a 21 ,pero la primera horizontal se arriba esta practicamebte sin tensión, no se si se quedaron sin cuerda para el tiro, y claro, las dos siguientes están afectadas, sé nota que tienen menos tensión que las demás, y me imagino que cuando juegue con ella se irán aflojando algunas horizontales más....

En definitiva, que si que muy barato pero lo he visto muy muy chapucero y no repetiré.

Saludos

Buenos diassssssssssssssssss 

A mi, me ocurrió 3/4 de lo mismo, en Salamanca, no estaba la persona, que siempre me encuerda, y tuve que tirar que ellos.
Pagué el express, me tardaron al final 1 semana, pero igualmente me cobraron el encordado express. Cada día que iba a preguntar, al coincidir con una persona diferente, ya no sabían qué decirme, hasta que di con la persona que recepcionó las raquetas, le pregunto y me dijo que: Solo tenemos 2 personas para encordar, 1 está de baja, y la otra aparte de tener que encordar, tiene que hacer más cosas.

Me llevo a los 2 días las raquetas y una de ellas, la misma tarde que la probé partió cuerdas "en la parte de arriba de uno de los 4 nudos" se la llevo, y no querían saber nada.

Conclusión, una y no más 

Siento mucho esa espera, el express te lo tienen que dar en 1 hora encordada, y si no es asi te tienen que cobrar 4  € si es cordaje de otra marca que no sea Artengo.

Cita de: mazinger en 03 de Diciembre de 2022, 07:12cuento lo mio, resulta que me presento en una tienda del grupo, y pregunto por el encordador, lo llaman y le digo: nunca he traído una raqueta para encordar, me puedes encordar esta, traigo yo el cordaje, veras no soy de esta localidad y la necesito, me digo, OK te la puedo hacer ahora, tardare unos 30 minutos, pero te tienes que hacer la tarjeta, le dije y eso que es... me lo explico me la encordo y en 40 minutos salia por la puerta con la raqueta. Me dijo no te cobro el recargo por ser expres, pero no siempre te podre encordar la raqueta en el acto...lo que era de otra localidad es cierto.

p.d. le había quitado yo las cuerdas rotas...

Según las normas deberia de cobrarte el express pero fue un detalle por su parte al ser de otra localidad.

Cita de: Arribas en 03 de Diciembre de 2022, 12:27Al menos en lo que responde a la tienda de Salamanca, "UNA PERSONA" enseña     a encordar al menos a otras 3, en total, son 4 "los que saben encordar" para que siempre haya uno en cada turno, mañana y tarde. Pero lo que es "SABER" solo diremos que 1, los otros son meros aprendices, que como con todo, y con tiempo, irán adquiriendo maña. Pero que por ahora... 

Aquí suele la gente llevar muchas raquetas, *más bien me da a mí* por qué no conocen a nadie, y es lo más socorrido, al Dechatlon.

Pero como ya digo, pagues express o no, si hay delante tuyo, digamos 10 raquetas, por pagar express, no te van a adelantar, ya que aparte de encordar, tienen que hacer otros trabajos, y tienen que dar servicio a todos.

Yo lo veo más como una mala organización, que dejadez de sus funciones, por qué si X raquetas, tienen que estar hoy *si o SI* nada más entrar hazlas, y hasta que no acabes, no hagas otra cosa, pero se aprovechan de que a la gente, NO A LA GRAN MAYORÍA, le da lo mismo tenerlas, un día o dos más allí, y mientras van y vienen, se dan un paseo.

Y para la tienda, cuanto más vayas, mayor probabilidad de que compres algo.

Hola Arribas, te explico un poco el funcionamiento de una tienda, cuando llegamos a tienda lo primero que debemos hacer es el camión y colocar todo en el lineal, luego vienen la alertas (modificaciones de precios etc...) y cuando hay menos afluencia de clientes es cuando se puede encordar por lo tanto esos colaboradores que estan para ayudarte no estan todo el dia encordando (eso no quita que puedan ser excelentes profesionales). Cuando una raqueta se encuerda se debe sacar una nota taller de que esta lista y en ese momento le llega un mensaje al cliente para decirle que puede pasar a buscarla. Y te repito si pagas express deben de hacertela en 1 hora y si no es asi dimelo por favor y me pondre en contacto con ellos.

Cita de: Gonso en 12 de Diciembre de 2022, 22:18Buenas noches,
Paso a comentar mi experiencia las veces que he encordado en Decathlon (Madrid).
En primer lugar, yo tenía entendido que sólo te encuerdan si compras el cordaje con ellos, siendo gratuito si compras una bobina y cobrándote 4€ en los casos que se compre un set. Pero juraría que pregunté por la tarifa por encordar si yo llevaba el cordaje y me comentaron que no existe esa posibilidad (volveré a preguntar por si me la persona que me trasladó la información lo hizo de manera errónea). Tampoco tenía conocimiento de la posibilidad de "Cordaje Express" (8€).
Yo en su día compré la bobina allí, y he estado yendo hasta que se me ha acabado hace una semana (posiblemente repita por tema económico). Comentar que siempre el trato ha sido muy bueno. El tiempo medio de espera ha sido de una semana. Por norma general en 5-6 días la tenían para entregar, pero también es cierto que en dos ocasiones llegaron a tardar 8 y 12 días respectivamente.
En cuanto a la calidad de encordado, no he percibido nada raro al respecto. Siempre me han encordado a 4 nudos y desconozco si es mejor o peor que a dos nudos. Con respecto a la tensión, no he tenido ninguna mala experiencia (también es cierto que mi nivel no creo que sea el óptimo como para percibir si hubiese una diferencia de +- 1kg de tensión).
Lo único que podría destacar y que me pareció raro, es que la bobina me duró para 15 encordados (mi raqueta tiene cabeza de 626 cm2 y patrón 18x16), cuando por norma general debe dar como mínimo para 16 y posiblemente 17 teniendo en cuenta las características de mi raqueta. Se lo pregunté a dos chicos que me suelen encordar. Uno de ellos me comentó que normalmente suelen salir unos 15 encordados de cada bobina (me pareció muy raro, porque los números son los números). El otro me confirmó que normalmente la bobina de 200m suele dar para 16-17 encordados. Le comenté mi caso y me dió la solución de que el próximo encordado me lo ponían gratis (no me cobran ni set ni mano de obra).

Creo que no se me queda nada en el tintero.
Un saludo a todos

Hola, yo te pongo las tarifas que existen en decathlon.
Si encuerdas con cordaje Artengo no se paga la mano de obra.
Si encuerdas con cordaje AMI (babolat, luxilon, tecnifibre et...) se paga 4€ de mano de obra.
Si encuerdas con cordaje que traes tú de casa serian 8 € de mano de obra.
Las bobinas con ese patron de cordaje tiene que darte para 17 cordajes, cuando compres otra bobina se lo comentas.
En mi tienda normalmente damos de plazo un dia o como mucho 2 dias. Y hacemos unas 1000 raquetas al año.

Cita de: Roger_Federer en 13 de Diciembre de 2022, 09:11Grandes superficies... aprendices de todo maestros de nada

Es la realidad que vivimos, para deporte y para otras tantas cosas. El negocio tradicional, que conoce su tarea a la perfección se esta perdiendo. En muchos casos puede ocurrir que en nuestra localidad no tengamos una opción de ese tipo, pero en muchos otros tendemos a ir como borreguitos a estas grandes superficies.

Yo tenia máquina y antes de ello conocidos que me encordaban y no he tenido que usar este servicio de Decartón, pero en mis visitas a las tiendas me ponia malo cuando veia una raqueta montada en la máquina muerta de risa, a medias de encordar, mientras atendia a clientes o realizaba otras tareas. Como dice Berdinda eso no es bueno para el marco

Hola , por supuesto que una raqueta no debe dejarse en la maquina a medias de encordar durante horas pero sinceramente creo que eso no ocurre, si puede pasar en momentos puntuales para atender a un cliente por eso tenemos unos horarios donde encordar para que no suceda esto.